Reseña completa de Spinanga casino online en español

El jugador ya había recibido los fondos en su cuenta y, con esta confirmación, el problema se consideró resuelto. El jugador italiano tenía tres retiradas pendientes por un total de 1.335 euros. El primer retiro había sido solicitado el 22 de abril y aún no fue procesado.

Retraso del jugador en los retiros.

El problema se resolvió cuando la jugadora confirmó haber recibido su dinero. El jugador de Portugal tuvo problemas con los retiros, ya que sus fondos regresaban constantemente a su cuenta de juego a pesar de haber proporcionado el IBAN correcto. A pesar de múltiples intentos y de comunicarse a través del chat, no se proporcionó ninguna solución. El problema se resolvió después de que el jugador recibió con éxito su retiro mediante un nuevo método de pago sugerido por el equipo de soporte del casino. Se confirmó la resolución y el Equipo de Quejas marcó la queja como spinanga casino “resuelta”. El jugador de España tenía tres retiros pendientes por más del tiempo de procesamiento indicado en el sitio de 1 a 3 días hábiles.

La retirada del jugador se canceló repetidamente.

• A pesar de las garantías del casino, el retiro aún estaba pendiente.
• A pesar de las promesas diarias en el chat, el retiro no se completó y se ignoró un correo electrónico de queja.
• El jugador español había completado todas las colecciones, incluida la colección Animales, y debía recibir un bono de 2100 €.
• El jugador de Alemania había depositado 700€, ganó 3500€ y solicitó un retiro hace un mes.

Tienes 10 días para cumplir con el requisito, y las apuestas no deben exceder los 5 euros. Importante destacar que la conversión máxima de ganancias es de 10 veces el monto del bono para residentes de Tailandia, Japón, Brasil, Chile y Perú. Spinanga Casino ofrece una plataforma emocionante y fácil de usar para los entusiastas de los juegos en línea. El proceso de inicio de sesión en Spinanga Casino es sencillo, ya sea que seas un nuevo usuario que busca registrarse o un usuario existente que regresa por más acción emocionante en el casino.

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Sin embargo, el jugador no respondió, lo que nos llevó a rechazar la denuncia. El jugador de Grecia ganó e intentó retirar 1.400 € en tres transacciones de Spinanga. Sin embargo, todos los retiros permanecieron en la etapa inicial de procesamiento durante un período de tiempo significativo. A pesar del consejo de atención al cliente de tener paciencia, los retiros no se realizaron. Finalmente, el jugador recibió todos los retiros, aunque cada uno tardó unos 10 días.

A pesar de las repetidas garantías desde el chat en vivo de que el problema era una prioridad, no hubo resolución después de 14 días. Le aconsejamos al jugador que esperara otra semana hasta que llegara el pago, pero el jugador no respondió a más mensajes. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta. El jugador de Grecia había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Informamos al jugador que tales retrasos eran comunes y le recomendamos paciencia. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se había completado y solicitó cerrar el caso.

Depósitos casino Spinanga

El jugador de Italia había completado un retiro el 28 de agosto de 2024, pero no había recibido los fondos. A pesar de un mes de comunicación con el servicio de asistencia, todavía no había una resolución y el servicio de asistencia ya no respondía. El problema se resolvió después de que el equipo de quejas se pusiera en contacto con el casino, que aclaró que la transacción no era un retiro, sino una eliminación de las ganancias de bonificación excedentes. Se informó al jugador sobre el monto máximo que se podía acreditar del bono, lo que llevó a la resolución de la queja. El jugador de Alemania solicitó un retiro hace unos días, pero ha estado pendiente desde entonces, probablemente debido a una verificación en curso. La jugadora confirmó más tarde que recibió sus ganancias, por lo que marcamos la queja como resuelta.

Después del período de 14 días, el equipo intentó hacer un seguimiento con el jugador, pero él no respondió. Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de más información por parte del jugador. El jugador de Grecia había experimentado un retraso en su proceso de retiro en el casino en línea. A pesar de sus esfuerzos por comunicarse con el casino, le habían pedido repetidamente que realizara las mismas acciones.

El bono del jugador se ha retrasado.

Después de un tiempo, el jugador confirmó que se había pagado el dinero. El jugador de Alemania ganó 2.500 €, pero se enfrentó a un retraso de más de los tres días hábiles indicados para los retiros, a pesar de las repetidas consultas durante 10 días. Sospechaba que el casino evitaba deliberadamente pagar sus ganancias y expresó su frustración por la falta de funcionamiento serio. Le aconsejamos que esperara 14 días, ya que podrían producirse retrasos debido a la verificación KYC o a grandes volúmenes de retiro. Después de 15 días, todavía no había recibido su dinero debido a problemas de verificación. Finalmente, el jugador confirmó haber recibido sus ganancias en cuotas de 500 € y la queja se marcó como resuelta.

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